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【ペンタブ】画面が点滅して起動しなくなるwindowsアップデート注意【解決策】

      2015/11/13

またやらかしてきたかウィンドウズ

11月11日配信のウィンドウズアップデートでワコムタブレットをUSBに挿したままだとPCが起動しないという事態が発生しました。

画面がチカチカ点滅して一向にログインできません。

これに関しワコムはこう解答しています。

SnapCrab_NoName_2015-11-12_11-29-30_No-00

1月11日配信のWindows Updateを適用し、特定のUSBデバイスを接続したまま再起動すると、Windowsが正常に起動できなくなるという報告をいただいております。

現在、こちらの症状について確認中ですので、詳細が確認されるまでは、お使いのペンタブレットのUSBケーブルをパソコンから外していただき、その後、Windowsを起動してください。

Windows起動後に、あらためてペンタブレットを接続いただければ 問題なくお使いいただく事ができます。

要するに

11月11日に配信されたWindowsUpdateファイル「KB3097877」「KB3107998」の更新プログラムをアップデートインストールし

ワコム製のペンタブレット(ペンタブ)がPCに接続された状態で再起動をかけるとPC画面が点滅するなどして起動しなくなる不具合が各所から報告されています。

解決方法

 

一応いろいろ解決方法が上がっているのでまとめました。

ワコムタブレットと接続しているUSBを抜いて再起動すると一応ちゃんと起動するはず。

それでも起動しない場合は電源抜いてしばらく放置か、USB接続されているすべての端末を外して再起動をためしてみるのもいいかも

それでも無理だった

追記:それでも無理だった!という人は知恵袋に良い答えがありました。

知恵袋:画面が点滅する

前回正常動作時での構成で起動を試します。
まず最初にパソコンの電源を入れ、パソコンメーカーロゴ画面が表示されたら、[F8] キーを詳細ブートメニュー画面が出るまで連打します。(押しっぱなしはだめです)

[詳細ブートオプション] の画面が表示されたら、セーフモードで立ち上げる。

[詳細ブートオプション]についてはこちらを参考にどうぞ

http://mikasaphp.net/win7bootoption.html

もしくは

[詳細ブートオプション] で前回正常動作時での構成を選択する。

コレでも無理

上記で改善できなければ、以下を試してください。
(システムの復元)一応、自己責任です。
[詳細ブートオプション] の画面が表示されたら、[コンピューターの修復] を矢印のキーで選択し、[Enter] キーを押します。
システム回復オプションが表示されるのでシステムの復元を選択してください。
復元ポイントは正常に動作していた日を選択してください。

スポンサーリンク

復元画面左下の「その他の復元ポイント表示」にチェックを入れないと、全ての復元ポイントが表示されません。

尚、データは、現在の日付の分で残りますが
復元日以降にインストールされたソフトは、再度インストール
して下さい。

最終手段

上記でも改善されなければ、下記サイトを参考にして、システム回復オプションの
スタートアップの修復を実行してみてください。

http://mikasaphp.net/win7bootoption.html

これらの方法で、そのままうまくWindowsが立ち上がればなんとかなりそうです。

原因を消す

 

コントロールパネルからプログラムと機能→インストールされた更新プログラムの表示をクリック

CTkITwGUkAAP73V.png large

KB3097877を右クリックアンインストールします。そして再起動することで直るようです。

コレで直らなかったらKB3107998をアンインストールしてみるといいかも。

そしてWindows Updateへ行き更新プログラムの表示でKB3097877、KB3107998を右クリックで非表示にしておきましょう。

そうしないとまたシャットダウン時の自動更新で勝手にインストールされます。

どっちにしろアップデートは自動更新ではなく手動更新に変えたほうが様子見できるのでいいかもしれません。

手動更新に変更する方法

SnapCrab_NoName_2015-11-12_12-14-53_No-00コントロールパネル→Windows Update へ行き設定の変更をクリック

SnapCrab_NoName_2015-11-12_12-16-35_No-00重要な更新プログラムで「更新プログラムを確認するが・・・」を選択→OK押す

コレでいいと思います。

タブレットに限らず、USB接続するものによってはエラーが出る場合もあるので、今回の更新はUSB接続しているものを外してからやるといいかも

またこのアップデートのせいで”Outlook”や”PowerPoint”が強制終了して落ちる不具合がある模様。

この問題もKB3097877もしくはKB3107998をアンインストールすることで解決するそうです。

【強制】手動更新で勝手にwindows10にチェックが入る 対処方法

コレといい不穏な感じのあるWindows Update。しっかりしてほしい

どっちにしてもかんべんして欲しいエラーです。

        

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