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【刀剣乱舞】ローソンチケット無断キャンセル騒動 投稿者の狂言?まとめ

   

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人気舞台「刀剣乱舞」 こちらの舞台チケットは売切れ必至の大人気作品なのですが

こちらの舞台チケットをローソンで購入し勝手に購入キャンセルされたと主張する女性が出て話題に

しかし全て彼女の嘘、狂言だったのではないかとも話題になっています

そんな騒動の内容をまとめました

発端のツイート

 

9月2日 この事件の発端であるツイートを蕎麦氏が発信

この長文ツイートの内容を簡単にまとめると

  • 9月2日朝 ローソン側からチケットがキャンセルされたとメールが来る
  • 8月31日に18時6分に入金が完了したことは確認が取れている
  • 領収書があれば特別に返金対応をする
  • 自分の意志ではなくともキャンセルされたので席は用意できない

と言った内容

コンビニの領収書と

キャンセルされた内容を表すメールのスクリーンショット

解明編

 

しかしこれらの証拠を提出した蕎麦氏でしたが

おかしいとツッコミを入れる人たちが続出

そもそも支払証明書をもらっていない

こういったチケットを発行する際ローソンチケット代金支払証明書があるのに

蕎麦氏はこの話題に触れようともしない

そもそもキャンセルしてもメールは届かない

そもそもローソンチケットは支払われた時点でキャンセル不可

店員の横領着服もシステム上不可能という指摘もありましたが

キャンセル不可なのでキャンセルメールは届かないと関係者

ローソンチケットを運営するローソンHMVエンタテイメント(ローソンHMV)は「店舗を特定し、調査したが事実確認が取れない」とコメントを発表。

ユーザーに届いたとされるキャンセルメールについて「弊社のメールの体裁とは違うように思う」と困惑しています。

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ローソンHMV:そもそもキャンセルが存在しないためメールを配信した事実はありません

また投稿されていたレシート画像の入金履歴は確認できておらず、もし「未入金が原因でチケットの権利を失った」という場合であっても、弊社ではこの状況をキャンセルと呼んでいません。

このためお客さまに対して「キャンセルをお受付いたしました」というメールを送るといったこともありません。なお、メールの画像も拝見しましたが、弊社のメールの体裁とは違うように思います

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1709/05/news121.html

このメールも”お受付いたしました”

とありますがこの日本語には少し違和感

蕎麦氏の普段の言葉遣いの中に”お受付”という特徴的な言葉が出ているので

メール事態が自作自演だったのでは?という指摘も

ローソン側の公式の見解

 

ローソンチケット側でもこの騒動に対応しており事実確認をしたところ

そもそも入金自体がなかったとしています

WEB上の領収書の検収印やレジ番号から、店舗を特定し取引実績等を調査しておりますが、現在のところ実績データ等から事実の確認はできませんでした。
また、入金後のキャンセルやカスタマーセンターへのお問い合わせの事実も確認できませんでした。 

さらなる調査を進める中で、昨日、ツイートの発信者様とコンタクトがとれ、状況の確認を行ないましたところ、入金はされておらず、従いまして『入金後のキャンセル』及び『当社からのメール配信』という事実は無かったことが確認されました。 

ミュージカル刀剣乱舞における関連ツイートでの調査

こういった事実を踏まえるとシステムエラーや店員の横領ではなく

彼女の自作自演の確率のほうが高そうです

刑事事件に発展する可能性も

一応ローソン側と話はついている様子ですが今回の事件で

ローソンチケットは何も悪くはなかったのですが

風評被害やローソンチケットに対する不信感などが出てしまいました

こういう話題で私もキャンセルされたという被害があったという意見も集まりましたが

どれが本当だか嘘かわからない状態

ローチケで抽選のチケットを購入・支払いまでしたのに勝手にキャンセルされていた→他にも同様の被害が

↑自身の勘違いなのかシステムエラーなのか、期限内に支払わなかったことをすっかり忘れてるのか、店員側のミスなのかもよくわかりませんが

一斉に同じような嘘?や被害が出てくるというのはなんだか怖い

しかしレシートさえ捏造の可能性があるなら有印私文書偽造

株価もこの騒動をうけて下落する影響をうけたので

偽計業務妨害などの罪に問われる可能性があります

おおっぴらに拡散して被害を訴えるのは手段としては良いとは思いますが

リスクがありますし、まして嘘ならここまで大事になってしまうという・・・

参考:http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1938828.html

参考:togetter

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